Vous pouvez parfois rencontrer des problèmes techniques. Dans de tels cas, il est essentiel de permettre au support technique de Clustdoc d'accéder à votre compte afin de vous assister de manière plus efficace. Dans cet article, nous allons vous expliquer comment autoriser le support Clustdoc à accéder à votre compte en toute sécurité.

1. Cliquez sur Gérer le profil dans le menu Mon Compte.

2. Sélectionnez l'option Sécurité dans le menu latéral gauche.

3. À partir de la page "Sécurité", vous trouverez une section vous permettant de choisir la durée de l'autorisation d'accès. Sélectionnez la durée qui convient ensuite cliquez sur le bouton Donner accès pour permettre à l'équipe de support d'accéder à votre compte.