J'ai des problèmes de synchronisation Cloud

Voici un dépannage rapide pour Google Drive.

• Cliquez sur la photo de votre profil>Gérer cette équipe >Extensions
• Cliquez sur l'icône rouge  pour déconnecter Clustdoc de Google Drive
• Supprimez vos cookies
• Reconnecter Google Drive à Clustdoc
• Relancer de nouveau la synchronisation

Si cela ne vous dérange pas de passer à une solution de Cloud, nous vous recommandons également d'essayer DropBox. 

Comment fonctionne la synchronisation

Les mises à jour effectuées sur un dossier  de votre compte (par un membre de votre équipe, par vous-même ou par un client : nouveau document téléchargé, nouveau message, etc.), seront prises en compte à intervalles réguliers pour mettre à jour votre dossier CLUST créé dans votre outil de stockage. 

Vous êtes pressé(e)? Téléchargez manuellement le dossier sur votre ordinateur.

Comment télécharger manuellement le dossier

Dans chaque Dossier client, vous avez dans le Menu de Gauche, l'onglet 'Téléchargements' depuis lequel, vous allez pouvoir :

• Télécharger sur votre ordinateur les documents du dossier (Moins de 1GB)

Il vous suffit d'appuyer un bouton pour vous faire parvenir par email le dossier de téléchargement ou synchroniser le contenu de votre Dossier avec votre Cloud.