💡 Important : Clustdoc n'est pas un processeur de paiements. Pour recevoir des paiements dans le cadre de votre procédure d'entrée en relation Clustdoc, il vous faudra ouvrir un compte en ligne chez le processeur de paiement Stripe.
Connecter votre compte à Stripe
1- Cliquez ici pour ouvrir un compte Stripe au nom de votre entreprise (C'est rapide)
2- Suivez les instructions de Stripe pour connecter votre nouveau compte à votre compte bancaire
3- Activez l'option 'Checkout' (Dans la section Profil ou visitez cette page)
4- Dans votre compte Stripe, allez dans la section Développeurs>Clés API, copiez vos clés API et clés secrètes
5-Retournez dans Clustdoc cliquez sur votre Photo de Profil > Paramètres > Extensions Clustdoc
pour accéder à la page de connexion avec le module Stripe
6- Ajoutez vos 2 clés dans les champs prévus à cet effet.
7- Ajoutez dans le champ paragraphe les alternatives au paiement par carte bancaire
Demander un paiement par carte bancaire
Maintenant que vous avez configuré votre module de paiement correctement, vous pouvez ajouter à vos procédures une ou plusieurs demandes de paiement. On vous explique comment dans l'article dédié à cet effet.
Ajouter d’autres moyens de paiement
Vous pouvez proposer à vos clients d’autres méthodes de paiement que la carte bancaire, comme :
Le prélèvement SEPA
Les paiements différés, etc.
⚠️ Pour proposer ces options, vous devez d’abord les activer dans votre tableau de bord Stripe.
Si vous ne savez pas comment faire, consulter l’article Stripe ici : https://support.stripe.com/questions/activate-a-new-payment-method
En cas de problèmes techniques
En cas d’erreur lors d’un paiement, vous pouvez consulter cette page de Stripe pour obtenir plus d’informations et diagnostiquer le problème : https://dashboard.stripe.com/workbench/logs