Que ce passe t-il lorsque l'on clôture un dossier ?

Clôturer un dossier en cours

Vous pouvez fermer un dossier. Cela se produit généralement lorsque vous avez fini de le compléter ou de le vérifier. 

Lorsque vous le faites, l'interface de l'utilisateur final ne sera plus accessible, à l'exception de l'onglet de messagerie, à partir duquel il pourra toujours vous envoyer des messages. 

Réouvrir un dossier clôturé

Vous pouvez facilement réouvrir un dossier clôturé