Clustdoc aide les professionnels et leurs équipes à simplifier et automatiser la phase de constitution de dossiers clients ou administratifs.

Vous pouvez utiliser l'outil pour transformer vos procédures clients habituelles en véritable outil de productivité.

Questions fréquentes

Qu'est-ce qu'une procédure ?

Dans Clustdoc, la procédure regroupe les étapes à compléter par vos clients (interlocuteurs) ou l'ensemble des éléments constitutifs du futur dossier. Cliquez ici pour en savoir plus.

Quels types de procédures puis-je gérer avec Clustdoc ?

En tant que solution professionnelle de constitution de dossiers, Clustdoc vous permet de digitaliser tout type de parcours en ligne.

Voici des exemples de procédures Clustdoc à découvrir.

Quelle solution de signature électronique utilisez-vous ?

Clustdoc dispose de deux solutions distinctes de signature en ligne à valeur légale : les signatures électroniques et digitales. Ces solutions sont propulsées par Clustdoc.

Consultez cet article pour en savoir plus

Y-a-til un lexique des termes utilisés pour mieux comprendre l'application ?

Tout à fait, voici les termes principaux utilisés dans votre compte.

Termes	Signification
Procédure	Le modèle de votre futur dossier : Au sein de la procédure, vous définissez une checklist qui énumère toutes les étapes qui doivent être complétées chaque fois que vous lancez vous démarrez le process avec un nouvel interlocuteur.
Ressources	La section des ressources rassemble tous les outils que vous pouvez utiliser pour créer des procédures (formulaires, contrats électroniques, tableurs).
Dossier	Un dossier est une version 'Live' de votre procédure. La création d'un dossier implique un véritable utilisateur final.
Utilisateur admin/ business/ professionnel	Un utilisateur professionnel est une personne qui doit accéder au compte de votre entreprise ou à la console d'administration pour instruire les dossiers qui sont créés.
Client/utilisateur final/ destinataire	Ce sont les personnes qui doivent constituer les dossiers.
Portail	Le portailou le portail client est un lien d'accès public à partir duquel tout le monde peut déposer un dossier dans le cadre d'une procédure donnée.
Formulaire	Un formulaire dans Clustdoc est un formulaire HTML que vous pouvez créer en partant de zéro et lister comme l'une des étapes de votre procédure.
eContrat	Un econtrat est un document numérique que vous pouvez faire signer dans le cadre de votre procédure.
Checklist	La checklist est la section de votre procédure où vous énumérerez les étapes à compléter ou les éléments constitutifs du dossier.

❶ Qu'est-ce que Clustdoc ?

Questions fréquentes

Qu'est-ce qu'une procédure ?

Quels types de procédures puis-je gérer avec Clustdoc ?

Quelle solution de signature électronique utilisez-vous ?

Y-a-til un lexique des termes utilisés pour mieux comprendre l'application ?

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Questions fréquentes

Qu'est-ce qu'une procédure ?

Quels types de procédures puis-je gérer avec Clustdoc ?

Quelle solution de signature électronique utilisez-vous ?

Y-a-til un lexique des termes utilisés pour mieux comprendre l'application ?

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