Interlocuteurs peuvent-ils voir les autres dossiers ?

Lorsqu'un destinataire démarre plusieurs procédures dans votre entreprise en utilisant la même adresse email, il pourra à un moment donné passer d'un dossier à l'autre depuis son interface. 

Comment ?

Il leur suffit de cliquer en haut à droite de leur interface pour passer aux autres dossiers en cours.

ⓘ Si vous avez clôturé un dossier, ils ne pourront pas y accéder.