Liste des critères de scoring que vous pouvez définir
Vous pouvez ajouter des critères de scoring aux différentes étapes de votre procédure.
Par exemple :
- Lorsqu'une étape de la checklist répond à un critère relatif au statut
- Lorsqu'un champ de formulaire répond à un critère spécifique
- Lorsque l'état d'avancement du dossier répond à un critère spécifique
Créer un critère de scoring
- RDV dans la section Ressources>Procédures
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Sélectionnez le processus dont vous avez besoin
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Dans la barre latérale, cliquez sur Configuration>Scoring
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Ajoutez un critère de scoring, puis cliquez sur le bouton bleu de confirmation
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Passez la souris sur le critère que vous venez de créer et cliquez sur l'icône en forme d'engrenage pour le configurer.
Dans l'écran ci-dessous, nous voulons que le formulaire d'inscription rempli compte pour 40 points.
Comment cela fonctionne au niveau du dossier ?
La notation sera mise à jour dynamiquement en haut à gauche de votre page de dossiers.
Vous pouvez également personnaliser la vue du tableau de bord de vos Dossiers pour afficher ces informations directement depuis la liste des dossiers.
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