Comment créer des critères de scoring

Liste des critères de scoring que vous pouvez définir

Vous pouvez ajouter des critères de scoring aux différentes étapes de votre procédure. 

Par exemple : 

• Lorsqu'une étape de la checklist répond à un critère relatif au statut
• Lorsqu'un champ de formulaire répond à un critère spécifique
• Lorsque l'état d'avancement du dossier répond à un critère spécifique

Créer un critère de scoring

• RDV dans la section Ressources>Procédures
• Sélectionnez le processus dont vous avez besoin
• Dans la barre latérale, cliquez sur Configuration>Scoring
• Ajoutez un critère de scoring, puis cliquez sur le bouton bleu de confirmation
• Passez la souris sur le critère que vous venez de créer et cliquez sur l'icône en forme d'engrenage pour le configurer.

Dans l'écran ci-dessous, nous voulons que le formulaire d'inscription rempli compte pour 40 points.  

Comment cela fonctionne au niveau du dossier ?

La notation sera mise à jour dynamiquement en haut à gauche de votre page de dossiers.

Vous pouvez également personnaliser la vue du tableau de bord de vos Dossiers pour afficher ces informations directement depuis la liste des dossiers.