Comment les utilisateurs vérifient-ils leur identité avec succès

ⓘ Veillez à lire ‘Comment vérifier l’identité de vos clients avec Clustdoc’  et ajouter une étape de vérification d'identité à vos procédures avant de lire cet article.

Expérience de l'utilisateur final sur une application

Voici les étapes que l'utilisateur final va suivre pour s'identifier en ligne.

Etape 1 :  Sélectionner le bon élément sur la liste de vérification

Etape 2 : Lire les instructions et cliquer sur le bouton principal

Suivez les instructions pour lancer le processus de vérification, soit sur votre téléphone portable, soit directement en ligne (le téléphone portable est la meilleure option)

Etape 4 : Scannez le code QR ou recevez un lien par sms. L'écran de votre ordinateur et celui de votre mobile sont maintenant synchronisés.

Your computer screen and your mobile screen are now synchronized 

Etape 5 : Enfin, continuez le processus sur votre mobile

This video show you a verification process on mobile using a driver license

Que se passe-t-il du côté de l'administration ?

Comme tout autre élément, un fichier pdf sera généré. Il contiendra le statut de la vérification et toutes les informations collectées (nom, date de naissance, etc.).