Balises (Copier & Coller)

Description

{DOSSIER_ID}

Affiche la référence du dossier (Idem que le N° de référence envoyé aux clients qui créent un dossier depuis votre portail).

{DOSSIER_EXTERNAL_ID}

Affiche la référence interne utilisée pour le dossier

{DOSSIER_TITLE}

Affiche le titre du dossier

{DOSSIER_STAGE}

Montre l'état d'avancement actuel du dossier

{DOSSIER_CREATED_AT}

Montre la date de création du dossier (UTC)

{DOSSIER_CREATED_AT_TIMESTAMP}

Montre la date et l'heure de création du dossier

{DOSSIER_DEADLINE}

Affiche la date limite

{DOSSIER_TAGS}

Affiche les étiquettes (tags)

{DOSSIER_SCORING}

Affiche le scoring

{DOSSIER_URL}

Affiche l'URL du dossier (lien du contributeur principal)

{DOSSIER_BACKOFFICE_URL}

Affiche l'URL du dossier dans la console administration (accès membres de l'équipe)

Balises (Copier & Coller)

Description

{OWNER_FIRSTNAME}

Indique le prénom de l'agent responsable du dossier.

{OWNER_LASTNAME}

Indique le nom de l'agent responsable du dossier

{OWNER_FULLNAME}

Indique le prénom et le nom de l'agent responsable du dossier

{OWNER_EMAIL}

Affiche l'adresse électronique de l'agent responsable du dossier