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Les essentiels : Le portail client
Les essentiels : Le portail client
Mis à jour cette semaine

💡 Important : Le 'portail client' est une fonctionnalité Premium, vous pouvez en bénéficier en activant un Booster ( 7 jours d'essai gratuit, annulez quand le souhaitez, paiement mensuel) ou en passant à l'abonnement Platinum.

Chez Clustdoc, un portail client est une URL d'accès public que vous pouvez mettre sur votre site web, vos réseaux sociaux, vos signatures d'emails pour permettre à quiconque de démarrer vos procédures sans que vous n'ayez à faire quoi que ce soit.

Vous pouvez créer et trouver des portails dans la section Ressources>Portails clients de votre compte.

📌 Comment fonctionne le portail client

  • Un portail est un moyen pour vos destinataires de démarrer ou d'accéder à une procédure

  • Chaque procédure lancée créera un dossier virtuel dans votre compte.

  • Lors de la connexion, les visiteurs arriveront sur leur dossier le plus récent et pourront passer aux autres dossiers en cours depuis la partie droite, en haut du dossier.

  • Chaque procédure peut être démarrée via le lien de portail correspondant

ⓘ Il n'est pas possible de démarrer la procédure A puis de se connecter au portail pour lancer la procédure B. Le portail équivaut au lien public d'accès à chaque procédure.

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