Passer au contenu principal
Réinitialiser mon mot de passe utilisateur
Mis à jour il y a plus d'un mois

Votre mot de passe vous permet de vous connecter à votre compte Clustdoc lorsque vous êtes un utilisateur.

💡 Votre mot de passe doit comporter au moins 8 caractères, 1 majuscule, 1 minuscule et 1 chiffre

Réinitialiser votre mot de passe lorsque vous n'êtes pas connecté(e) au compte Clustdoc

Si vous n'arrivez plus à vous connecter à votre compte existant, cliquez sur 'Mot de passe oublié ?' pour le réinitialiser.

Capture_d_e_cran_2023-02-14_a__21.22.11.png

Nous vous enverrons un email à l'adresse email de votre compte Clustdoc, une fois confirmée dans l'écran ci-dessus.

Réinitialiser votre mot de passe lorsque vous êtes connecté(e)

Si vous êtes connecté, cliquez sur Photo de profil > Gérer son profil > Sécurité pour mettre à jour votre mot de passe actuel.

mot_de_passe.png

Retrouver votre email de connexion (lorsque vous êtes responsable du compte)

Si vous ne vous souvenez pas de votre identifiant e-mail, demandez à un membre de votre équipe Clustdoc d'aller sur cette page depuis son compte personnel et de vous dire quel identifiant e-mail vous avez utilisé pour vous connecter à Clustdoc. Votre adresse électronique y figurera.

Capture_d_e_cran_2023-02-14_a__21.25.38.png

Retrouver votre email de connexion (lorsque vous êtes membre d'une équipe)

Si vous ne vous souvenez pas de votre identifiant e-mail d'utilisateur, le propriétaire de votre compte pourra vous dire quel est votre identifiant e-mail d'utilisateur Clustdoc en consultant la liste des utilisateurs invités sur cette page.

Capture_d_e_cran_2023-02-14_a__21.27.42.png
Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?