💡 Important: C'est une fonctionnalité Premium, vous pouvez en bénéficier en activant un Booster (7 jours d'essai gratuit, annulez quand vous le souhaitez, paiement mensuel) ou en passant à a l'abonnement Platinum.
L'application Clustdoc est disponible sur Zapier. Elle vous permettra de connecter vos applications entre-elles et de créer des règles de sorte à automatiser vos processus de A à Z.
Qu'est-ce que Zapier ?
Zapier est une application qui permet d’envoyer des informations entre différentes applications web et créer des processus automatiques entre elles pour vous faire gagner du temps. Gmail, Mailchimp, Facebook, Evernote, ToDoist, Quickbooks et maintenant Clustdoc font partie des apps que vous pouvez interconnecter grâce à Zapier.
Les informations à connaître avant d’utiliser Zapier
Zapier offre différents prix et abonnements, allant de gratuit à 250 USD/mois. En fonction de vos besoins : nombre de Zaps que vous souhaitez créer et lancer en même temps, le nombre de tâches que vous voulez exécuter sous Zapier par mois etc… , vous pouvez rester sur un abonnement gratuit or passer sur un abonnement payant.
Certaines apps sont dites “premium apps”, comme Quickbooks, Xero ou bien les Zaps à étapes multiples, celles-ci requièrent un abonnement payant pour les utiliser.
Une version d’essai gratuite de 14 jours existe, elle inclut et permet d’utiliser toutes les fonctions et applications disponibles dans Zapier.
Notez que la version d'essai gratuite ne se voit pas directement sur la page des prix, pour la faire apparaître, cliquez sur le bouton en bas à gauche “More plans”.
Voici quelques exemples de connexions (appelées 'Zaps' dans le monde de Zapier) que vous pourrez mettre en place :
Lorsqu'un lead passe à un statut différent dans mon CRM, lui envoyer un dossier Clustdoc
Lorsqu'un client termine son dossier Clustdoc, lui envoyer un email Marketing en utilisant ma solution d'email
Lorsque je valide un dossier client Clustdoc, ajouter le nom de ce client dans un fichier excel
et bien plus...
Déclencheurs et actions
Ex:
Lorsque je reçois un email, ajouter l'expéditeur dans un fichier Google Sheet.
La partie orange de ce Zap est ce que Zapier appelle un déclencheur (trigger) et la partie verte correspond à une action (action).
Avec Clustdoc, le même principe s'applique. Vous pouvez par exemple créer des Zaps pour automatiser certaines actions disponibles dans Clustdoc ou commander des actions dans vos applications grâce à un déclencheur venant de Clustdoc.
La liste des déclencheurs Clustdoc disponibles dans Zapier est la suivante :
Nouveau dossier créé
Nouveau dossier validé (par vous ou votre équipe)
Nouveau dossier en retard
Nouveau dossier en attente de finalisation*
*quelques éléments ont été déposés mais le client n'a pas encore officiellement soumis son dossier en cliquant sur le bouton vert 'J'ai terminé' affiché dans son espace
Nouveau dossier complété
La liste des actions Clustdoc disponibles dans Zapier est la suivante :
Créer un nouveau dossier
En cas de problème
Si vous avez des questions concernant les paramètres Clustdoc, vous pouvez contacter l'équipe qui s'en occupe depuis cette page. Notez que le périmètre d'expertise de notre équipe se limite à notre produit et que certaines applications ont été développées par la plateforme de connexion en collaboration avec votre équipe.
En cas de problème avec la remontée d'informations depuis une application tierce merci de contacter l'éditeur directement.