💡 Important Note: Les "Membres externes" ont besoin d'un accès payant mensuel pour utiliser la solution Clustdoc.
Les membres externes jouent un rôle important dans la constitution des dossiers. Ce sont généralement des facilitateurs qui interviennent régulièrement dans ce processus sans pour autant gérer les dossiers au même titre que vos collaborateurs.
Les membres externes contribuant à l'initiation, à la progression ou au traitement des dossiers dans le cadre de leur activité professionnelle. De ce fait, ils seront comptabilisés comme des utilisateurs et auront besoin d'un accès payant à la plateforme.
Exemple de membre externe
Vous êtes une société qui propose des services de relocalisation à des professionnels. Vos clients sont donc des sociétés qui souhaitent placer leurs équipes à l'international.
Bien que les salariés (futurs expats) de chez vos clients sont ceux qui doivent déposer un dossier d'immigration auprès de votre société, il se trouve que cette démarche est centralisée au sein du pôle RH de vos clients.
La Responsable des RH de votre client gère les demandes de mutation à l'international pour la société ABC.
Cette personne n'est pas directement concernée par les dossiers créés auprès de votre organisation (qui fournit le service d'expatriation - admettons), mais reste votre point de contact principal et la personne dédiée à la création et au suivi des dossiers pour le compte des salariés.
En ajoutant la responsable RH en tant que membre externe, cette dernière pourra déposer des dossiers et suivre leur traitement au même endroit.